新华人寿保险股份有限公司

公司行业：金融业(投资/保险/证券/银行/基金/期货)

公司类型：股份制企业

公司规模：1000人以上

职位类别：客户服务类

职位性质：全职发布日期：2016-08-09     

工作地点：北京市大兴区学历要求：本科

招聘人数：10 人

职位描述及要求：

公司介绍：

新华人寿保险股份有限公司是一家专注于寿险市场的大型A+H上市企业。2014年公司首次入围《福布斯》“全球上市公司2000强”排行榜前500强，2015年5月公司再次登榜，排名较上年跃升166位，列为全球308位。

公司拥有约5.65万名正式员工，全国各级分支机构约1600家，为约2656.5万名个人客户和约6.5万名机构客户提供各类保险服务。

2014年公司首次入围《福布斯》“全球上市公司2000强”排行榜前500强，2015年5月公司再次登榜，排名较上年跃升166位，列为全球308位

客户联络中心是新华保险重要的集中运营服务平台，依托呼入、呼出、多媒体三条作业线，为全国客户提供365天7*24小时不间断的贴心服务，实现对寿险、养老、健康、电子商务等全方位支撑。中心连续多次获得“中国最佳呼叫中心”、“中国（亚太）最佳呼叫中心”奖项。 

一、招聘岗位

多媒体服务专员（非销售类岗位）

二、工作职责

依托公司多媒体互动平台，为客户提供售前、售后咨询、保全变更、理赔报案等服务，保证服务质量和服务效率。

三、基本要求

1、国家全日制大学本科学历（专业不限，金融、经济类优先）；

2、普通话标准，口齿清晰；

3、热爱客户服务工作，具备较强的服务意识和沟通能力；

4、具备基础计算机使用能力；

5、能够适应倒班；

6、需在普通语音客服岗位工作半年后，结合个人综合绩效成绩竞聘上岗。

四、薪酬福利

正式员工：

1、总公司正式员工编制

2、月度薪资：月工资+绩效奖金+津贴/加班费等，正式上岗可达5000元左右；每半年进行晋升考核

3、年度奖金：年终奖

4、各种补贴：司庆节日奖金、用餐补贴、防暑取暖补贴、交通补贴、通讯补贴、洗衣补助等

5、相关福利：

（1）签订正式劳动合同，享受五险一金

（2）公司特色福利：

·企业年金、员工综合保障计划、女员工互助计划；

·生日礼品、节日慰问品、结婚慰问金、生育慰问金、伤病慰问金；

·免费电影票兑换券；             

·免费健身俱乐部健身；

·免费司服；

·免费年度体检；

·丰富的社团活动：足球、篮球、羽毛球俱乐部、健跑社、游泳社、美食社等； 

实习生：

1、实习补贴：实习期补贴标准为1700元/月，并在实习期享有团体意外伤害保险保障。

2、毕业后可与公司签订正式劳动合同，享受公司正式员工所有福利。

五、晋升发展

公司鼓励员工长期服务和晋职发展；

工作1-2年后的优秀员工可选拔为班长，并可向管理岗位晋升。

联系方式

联系人：李老师             

地址：北京市大兴区亦庄经济技术开发区经海三路137号新华保险后援基地

邮箱：95567zhaopin@newchinalife.com

联系电话：010-56365460