公务员处理问题常用套话（一）
1. 领导重视，提高认识
实行一把手负责制；建立和完善引咎辞职制度，建立健全领导问责制度，把……纳入议事日程，加强对问题的调查研究，从源头上理清……问题的来龙去脉。增强……的意识，倡导……的理念。
2. 加强宣传，营造氛围
电视，报纸，网络等媒体要通过各种形式宣传……提高广大人民群众对……的认识。舆论关注实行典型示范、社会示范，在全社会营造关于……良好的文化氛围。
3. 教育培训，提高素质
通过……教育培训，提高广大领导干部，工作人员，人民群众的……素质
4. 健全政策法规，完善制度
建立健全各项制度（法律），做到有法可依，对……进行严厉的制裁和处罚，严重者追究刑事责任。
决策制度：包括社情民意反映制度，社会公示制度，社会听证制度，专家咨询制度，决策的论证制和责任制。
激励制度；利益相关制度；分工制度；规则制度；惩罚制度；统计制度和信息发布制度；制定更加严格的国家标准，建立落后强制淘汰制度，完善市场准入制度和退出机制，建立评价体系；责任追究制；预警制度。
5. 组织协调，形成机制
形成深入了解民情，充分反应民意，广泛集中民智，切实珍惜民力的科学决策机制
预防应急机制（编制应急预案，增加人力，物力，财力储备）和保障机制
组织机制，协调机制：包括派工作组，成立专门机构，增加人员等
建立完善各种监督机制
形成信息反馈机制
组织专家制定……领域的实施细则
