为坚决打赢疫情防控阻击战，认真落实市疫情防控指挥部关于防控新型冠状病毒感染的肺炎工作的各项部署和市领导关于政务服务大厅“特殊时期要方便基层、方便市民”的批示要求，避免人群聚集，防止交叉感染，更好保障人民群众身体健康和生命安全。经研究，决定延缓实体政务服务大厅对外开放，并本着“安全第一、方便群众”的原则，推行“网上办”、“预约办”服务。现将有关事宜通知如下：
一、延期实体大厅对外开放。从2020年2月10日起，信阳市政务服务中心实体大厅延缓向企业、群众开放。恢复开放时间将及时在信阳政务服务网、“信阳智慧政务”微信服务号等渠道公开发布。
二、推行“网上办”。如非必要，请广大市民朋友待疫情结束后再前往大厅办理相关业务，确需急办的事项，可登录河南政务服务网(http://www.hnzwfw.gov.cn/，切换至信阳站点，查找有关事项进行网上办理。也可登录信阳政务服务网(http://www.xyzwfw.gov.cn/)、“信阳智慧政务”微信服务号进行查询、办理。通过网上办理的事项，请按照网上办事指南准备申报材料上传申报。如需审验原件的，可邮寄至信阳市政务服务中心相关窗口，办理结束后，市政务服务中心将相关资料连同办理结果免费邮寄申请人，实行不见面办理。
三、实行“预约办”。如有特殊业务确需急办、必须到现场的，实行实名预约办理。申请人通过拨打窗口或中心业务科电话方式进行预约，预约需提前1个工作日进行，预约成功后，预约人员凭有效身份证明在预约规定时间进入政务服务大厅办理。进入大厅人员必须佩戴口罩，接受体温测量及配合完成有关信息登记。不佩戴口罩、发热、咳嗽等不适症状者，不得进入服务大厅，对不配合的人员，按照疫情防控期间有关紧急措施处理。
请广大市民朋友积极配合，团结一心，共同打赢疫情防控阻击战。给您造成不便敬请谅解，感谢您的支持！
市政务服务中心工作日窗口预约、咨询电话：
市人社局（社保卡）：18637616100
市人社局（人才交流）：18237675892
市人社局（养老保险）：15903977955
市人社局（工伤保险）：13213898900
市人社局（失业保险）；16603767396
市人力资源和社会保障综合业务：13033730102
市人力资源和社会保障咨询热线：0376-12333
市建设工程联合办理：13903761388
市卫健委：13523899892
市城市管理局：15649185507
市公积金中心：0376-12329
市市场监管局0376-6369825
市医保中心：0376-6369838
市税务局（社保缴纳）：15837668168
市税务局（车购税、契税）：13700767388
市不动产登记中心0376-3097397 15937699918
市房产服务中心（市场处）：13837665500
市房产服务中心（产权处）：17839798188
无差别综合受理（其它类业务）：15901297718
市富地燃气公司：17303760060
市自来水公司：18211795166
市电力公司：0376-6218315
市政务服务中心办公室：0376-6369600
市政务服务中心业务科：0376-6369889
投诉电话：0376-6369910
责任编辑:王成诚
