关于信阳市公共法律服务中心对外服务

根据《信阳市疫情防控指挥部关于推进分区分级精准防控全面有序恢复生产生活秩序的实施意见》（信疫防指〔2020〕55号）关于“各公共服务窗口抓紧恢复正常开放，恢复办公秩序和便民服务，做好办事大厅群众疏导、分流、限流”，以及“继续实行体温检测、身份信息登记，坚持提前预约、错时受理和‘不见面、无接触’业务办理”的要求，统筹推进新冠肺炎疫情防控和公共法律服务工作，经研究决定，市公共法律服务中心恢复对外服务。现将有关事项通知如下：：

一、工作时间。信阳市公共法律服务中心于2020年3月16日（星期一）起恢复对外服务。

服务时间：工作日上午8:00-12:00，下午14：30-17:30。

二、倡导“不见面、无接触”业务办理。请广大群众尽量选择通过全国一体化在线政务服务平台河南政务服务网（http://www.hnzwfw.gov.cn）线上申报，进行“不见面、无接触”业务办理。需提交的相关材料，可通过快递邮寄送达，减少接触。

三、线下办理实行“预约办”、“错时办”。按照市防控指挥部要求，公共法律服务各项业务继续实行“预约办理”的方式。确需到现场办理的，申请人可提前1个工作日拨打各业务联系电话进行实名预约，并凭有效身份证明在预约时间前往办理。没有提前预约的，可在公共法律服务大厅外现场预约，符合预约条件、可以办理的，由值班人员检测后可进入大厅办理业务。

四、开通绿色通道。涉及疫情防控、企业复工复产、民生工程等事关经济社会发展大局的事项，实行特事特办、急事急办。对疫情防控工作一线的军人、医务人员、人民警察、志愿者等提出的法律服务需求，优先受理办理，并减免相关费用。

五、做好个人防护。公共法律服务大厅为开放式服务大厅，为保障公众健康，前往大厅办理业务的群众，请携带身份证、佩戴口罩，主动配合疫情防控工作，做好信息登记和体温检测，并在业务办理完毕后尽快离开大厅。对未佩戴口罩或有发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进入大厅办理业务。

附：公共法律服务业务预约及咨询电话

2020年3月16日

公共法律服务业务预约及咨询电话