面试的主要方式是:交谈、回答问题、辩论或演讲。我们这类大规模招收初任民警的面试方式主要是回答问题。
面试时应该注意下面几点:
(一)认真看,用心听
仔细看清面试卡上的题目或听清考官所提出的问题。如果没有看清或听清,可以礼貌地向考官问清。应该注意的是,答题内容不可向考官发问,可以记答题要点。
看完考题后,要认真的听。不论你口才如何,若不懂得倾听,就不会给人留下好的印象。虽然面试中发问的是考官,回答的是应试者,应试者回答问题的时间多,应试者还是必须学会倾听。讲话时留心听是起码的礼貌,别人刚发问就抢着回答,或打断别人的话,都是无礼的表现,会令考官觉得你不尊重他人。
用“心”去倾听。面试过程中,“倾听”对于考官和面试者都是十分必要的,双方都力图准确地把握对方的真实意图,获取尽可能多的信息。面试者处于应试者的地位,要时刻关注考官的思维变化、谈话内容的要点、主题的转变,语音、语气、语调、节奏的变化等各种信号,准确地进行分析判断,然后才能采取合理有效的应对措施。因此,“听”清楚考官的每句话,是准确应对的最根本、最基础的前提。
要耐心地听。面试的目的在于让对方了解你,信任你,接受你,而不是与对方比高下,插话要尽量让对方把话讲完,不要不顾及对方的感受而自我发挥一通。如果确实需要插话,应先征求对方的同意,用商量的语气问一下:“对不起,我可以提个问吗?”这样可以避免对你敌视或不耐烦之类的误解。
要专心地听。求职者应全神贯注,始终保持饱满的精神状态,专心致志地注视着对方,以表明你对他的谈话感兴趣。在对方谈话过程中,你要不时表示听懂或赞同。如果你一时没有听懂对方或有疑问,不妨提出一些富有启发性或针对性的问题,这样不但使你的思路更明确,对问题了解更全面,而且对方在心理上会觉得你听得很专心,对他的话很重视,从而会直接提升他对你的评价。
(二)注意言语表达和保持自然、庄重的形象
交谈和回答问题时,要注意语音、语调。声音以对方能听清的强度为好,不要声音过大,也不要过于微弱,要有点“厚颜无耻”的胆量,人们常说:“唱戏的疯子,看戏的傻子。”千万不要让对方提出“请您大声点”的要求,语调要自然,不要拿腔拿调。
语言表达非常重要。不自信的人在语言表达方面的显著征兆是声音低弱,语调犹豫、平淡、情绪化,时刻关心主考官的感觉等;同时不自信的人会盲目赞同。
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